Offenbarungseid von O2: online-Service statt Telefon-hotline. Geholfen hat das nichts, im Gegenteil möchte sich O2 nun über selbige Kunden aus der Affäre ziehen. Die sollen nämlich im "digitalen ...

Der Mobilfunkanbieter O2 startete 1998 unter dem Namen Viag Interkom und führte ein Jahr später erstmals einen neuen Tarif ein, mit dem man in einer sogenannten Homezone zu festnetzähnlichen Preisen ...

Die Münchner zeigen sich bei ihrer Service-App in puncto Technik und Optik auf hohem Niveau: Das Tool ist äußerst kundenfreundlich, wobei die Funktionalität stets im Vordergrund steht.... Die Münchner ...

Mit neuen Datentarifen geht O2 in die Offensive. Mehr Inklusivvolumen gab es in Deutschland zu diesem Preis noch nie. Die berüchtigten Service-Probleme will man aber auch lösen, verspricht ...

o2 und die Servicequalität, da war doch mal was. Die schlecht erreichbare Hotline nämlich. Das könnte sich schlagartig bessern, denn ab sofort bietet o2 Service auch per WhatsApp. Man kann also seine ...

Kunden des Netzbetreibers o2 können sich künftig über eine Kurzwahl in ein Gespräch einwählen. Dazu müssen sich alle Teilnehmer mit einer PIN anmelden. Jeden o2-Kunden kostet das Gespräch 15 Cent ...

Aus dem Hause Telefonica gibt es einen neuen Service: O2 TV. Gerne möchten wir euch sagen, was sich dahinter versteckt. In Zusammenarbeit mit waipu.tv bietet O2 ab dem 2. Mai O2 TV an, mit dem ihr ...

Bei den Mobilfunkdiscountern hatte Klarmobil im Bereich Netzqualität die Nase vorn: knapp zwei Drittel der Kunden bezeichneten die Qualität beim Telefonieren und Surfen als sehr gut. Klarmobil nutzt ...

Neuer Ärger für O2-Kunden: Die Konzern-Mutter Telefónica hat Probleme mit der Rufnummernportierung eingeräumt. Viele Kunden waren nicht erreichbar. Der Ärger über den Service bei O2 reißt nicht ab.